季節の変わり目の9月・10月、着るものにもチョット困る時がありますが、
気温や天候の変化に対応出来るように上に一枚羽織り物を携帯していると良いですね。
段取りが良いと、咄嗟の対応にも慌てなくて済みます。
段取りと言えば私が個人的にある業者さんに依頼をしている案件があるのですが、
あまり段取りが良くないと、最初の確認事項を見過ごしていたりと思うように事が
運びません。
その為に無駄な時間やひと手間を掛ける事になってしまう訳ですが、
これを自分の今の仕事に置き換えてみた場合に、
自分のお客様に対する対応の仕方はどうであったか、
また今後はどの様にしたら良いかなど振り返りができました。
相手の言動を見て不満を感じたら立場を入れ替えてみるのも
気持ちがクールダウンして少しは冷静になれるかもしれません。
『環境づくりに心をこめて』 マーメイド事業部 渡邊
