定期的に担当アドバイザーから、お手紙やお電話、メールにて作業内容についての確認、
及びご要望をお聞きいたします。

あなた様がご不満に思っていること、担当ライフサポーターに直接言いにくいこと、すべて、
担当アドバイザーにお伝えください。

時間の変更、作業内容の変更、ライフサポーターの変更、すべて承ります。

マーメイドの家事代行サービスは、あなた様に安心して笑っていただけるように、ライフサポーターの
スタッフ教育を徹底して行っております。

�@マナーマインド研修
マーメイドの家事代行サービスの想い・あなた様に対する姿勢に
スタッフとして共感してもらうことからスタートいたします。 そして、
家事代行サービスを提供するためのライフサポーターの心得を、
専門コンサルタントの講義で学びます。
身だしなみやマナー、サービスの基本を、ライフサポーター全員が
修得します。

�A技術研修
マーメイドの家事代行サービスの技術は、ビルメンテナンスの技術を応用・活用しております。

評価が厳しい企業様のオフィスを約20年間クリーニングさせて
いただきました。

そこで習得したクリーニングノウハウ・サービスを、ライフサポーターも徹底して習得します。

�B現場研修
最後に、習得したノウハウを実践の場で活用し、習熟度を測るロールプレイングを行います。

マーメイドモニターと呼ばれる一般の方々にご協力いただき、
ライフサポーターを実践の場で教育していただいております。

マーメイドは、上記３つの研修を修了したライフサポーターしか、
お客様の前には出しておりません。

この事業を始める前に、「家事代行サービスって掃除・洗濯しかしてくれないんでしょ？！」という
お声を、何人かのお客様からいただきました。

私たちの想いは「お客様の生活をサポートしてあげたい！！」というものです。
マーメイド事業部では女性ならではの視点を生かして　お客様のライフスタイルに合ったサービスの
ご提案やご希望・ご要望に精一杯対応させていただこうと思っております。
お客様が疑問に思っている専門知識だったり、そんなにお金をかけたくないけど、多少利用したいと
いう、ニーズを実現していただくために、できるだけ多くのお声をお聞かせください。